Ihre Meinung zählt: Neue Feedback-Adresse bei Lebensbaum
Rückmeldungen als wichtiger Bestandteil unseres Qualitätsmanagements
Gute Pflege und Betreuung leben nicht nur von fachlicher Kompetenz, sondern auch von Offenheit, Vertrauen und einem ehrlichen Austausch. Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden, Angehörigen und unseren Partnern sind deshalb ein wichtiger Bestandteil unseres Qualitätsmanagements.
Ab sofort gibt es bei Lebensbaum eine zentrale Anlaufstelle für Lob, Kritik, Hinweise und Verbesserungsvorschläge:
Über diese Adresse können sich Kundinnen und Kunden, Angehörige, Kooperationspartner sowie alle weiteren Menschen an uns wenden, die mit Lebensbaum in Kontakt stehen. Dabei ist jede Rückmeldung willkommen – ganz gleich, ob sie sich auf unsere Pflege und Betreuung, die Kommunikation, organisatorische Abläufe oder andere Erfahrungen mit Lebensbaum bezieht.
Mit der neuen Feedback-Adresse möchten wir den Austausch vereinfachen und sicherstellen, dass Rückmeldungen an einer zentralen Stelle ankommen. Dort können sie aufgenommen, geprüft und für die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Angebote und Abläufe genutzt werden.
Denn gute Qualität entsteht nicht allein durch feste Standards. Sie entwickelt sich auch durch genaues Zuhören, einen offenen Umgang mit Kritik und die Bereitschaft, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
Schreiben Sie uns an meinemeinung@lebensbaum.care – wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.